News新聞資訊

對話:SPC應用的十大謬誤

2020-4-21

當您思考企業的制造質量工作時(哪些已經解決,哪些還希望在未來實現)有些事兒您必須得知道。


什么?誰?我?


是,就是你。我知道,你們中的很多人從業時間和我一樣長;不管你干這一行多久了,都會發現應用統計過程控制(SPC)系統有不少陷阱。


我做SPC已經30年,親身參與和見證了上百家企業的SPC項目的實施。很多已經非常成功,實質性地改變了工廠及企業文化。有一些不那么成功。而絕大多數則處于成功與失敗的混沌區間。這些難以用“非常成功”來界定的實施,有一個共同的特點,那就是小范圍內非常積極興奮、支持者眾,而大的企業層面往往關心的人不多。



好吧,我有點興趣了。

你繼續說...


很多質量專家都知道要促成SPC成功落地應該做些什么,但很少人知道什么是不能做的。往往等到損害已經形成才意識到哪些事情不該做,而此時,SPC項目失敗已經成為整個公司的重大新聞,并且錯誤已經異常明顯。

 

為了保證您在SPC項目上的錢花得值并且最大限度成功,按照大量專業書籍中專家們都討論過的正確步驟,完全沒問題,但很重要的是,一定要避免我接下來陸續羅列的這些錯誤。


凡事預則立,不預則廢。



言歸正傳,

下面咱們開始談談SPC應用中應避免的10大謬誤...以下從第10和第9個謬誤開始。


10


培訓所有人


眾所周知,SPC工具能大量降低成本、改善過程。通常的觀念認為,越多人了解SPC就越好。我無意反對,但事實確非如此。多年前,我作為咨詢師為很多專業人員進行了統計方法及應用的培訓。當時的客戶都是來自很好的公司的很棒的人。他們都帶著良好的愿望,也想為企業爭取最好的回報。他們掌握的SPC知識也沒有問題。

他們良好的初衷是,將行政管理人員、銷售人員及其他支持部門人員都拉進來參加SPC培訓。而這些部門的員工基本上很少、甚至從來沒有踏進過生產車間。結果就是,這些人培訓過程中完全不在狀態。有的會問:“我為什么要聽這個課?”坦白說,絕大部分的行政人員與支持人員不應該出現在這樣的課堂上。

我的回答始終是:企業應該培訓那些即將參與SPC應用的人員——而不是每一個人。所以,不要把所有人都拉進來參加SPC培訓。不要浪費錢。培訓好馬上要直接參與過程改進的人員即可。其他人該看報就看報——不用來參加價格不菲的培訓課程。


10


什么都做圖


您可能在SPC培訓上花費了成千上萬美元。現在,您的人員已經參加了培訓課,并通過了考試,下一步做什么?不少人培訓后激情滿滿,一股腦兒什么都拿來作圖——從計時卡的分鐘數到采購延遲的天數,什么都描點到控制圖上。(不幸的是,對SPC新人而言,他們有時并不知道如何獨立應用新近掌握的統計知識)。但問題是:當一切都重要時,就沒有真正重要的事了。


我的建議是,僅將SPC用在必須用的地方。從生產車間開始,不要濫用。如果有一丁點疑問,不確定用SPC是否恰當,那就先不要去用。這一點在開始階段尤其重要。如果在實施初期,就以SPC的便利性來決定其是否適用,或者,因為它是高產的區域,就認為更適用均值-極差控制圖,那就算了吧。不管你怎么看,生產人員都會把這個系統看成是管理層的又一個愚蠢的想法而已。在這樣的情形下,幾乎沒有可能產生火花,證明SPC是一個偉大的工具。
 
別忘了,你需要生產、工藝工程師及支持人員的支持,才能讓讓大家接受SPC的應用,從而得到推廣。您選擇的第一個實施SPC系統的區域不應該是完全沒問題的區域。這個區域可能也不是最方便或最適用控制圖的地方。
 
相反,要挑選那些報廢、返工或其他亟待解決問題比較集中的地方。找6西格瑪專家問問,哪些過程問題最多。跟質量工程師及支持人員談談,看看哪兒存在問題,就從哪兒開始做SPC。相信我,如果您的初次SPC應用不成功,沒有見到立竿見影的效果,下一步推進顯然道阻且長。簡言之,像SPC這樣好的工具,要用在最恰當的地方,也就是最有需要的地方。


接下來,我們會談到SPC應用中應該避免的10大謬誤之第8及第7大謬誤:“將控制圖與生產脫節”、“‘擠兌’SPC協調員”。

最新のお知らせ

500比分直播完整 og视讯新法万 福建11选5投注 安卓水果老虎机攻略 急速赛车开奖结果 体彩p5今晚预测号码 甘肃快三最新走势图 南粤36选7走势图100 福彩幸运农场开奖 赛马会高手论谈不谈 厂西快乐双彩开奖 广东时时彩开彩结果 青海快3二同号形态遗漏 江苏11选5预测号码 体彩p5综合走势图带连线 中国福利彩票安徽快三 浙江飞鱼彩票历史开奖结果